Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють ваш доступ та використання сервісу SmartMealHub, включаючи наш веб-сайт, послуги планування харчування та супутні матеріали. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, ви не повинні використовувати наш сервіс. Ці умови можуть змінюватися, і ваше подальше використання сервісу означає прийняття оновлених умов.

2. Опис послуг

SmartMealHub надає наступні послуги:

  • Створення персональних планів харчування
  • Розробка збалансованих меню з урахуванням індивідуальних потреб
  • Консультації з питань здорового харчування
  • Рекомендації щодо покупки продуктів та приготування їжі
  • Освітні матеріали про збалансоване харчування
  • Підтримка у формуванні здорових харчових звичок

Важливо: Наші послуги мають освітньо-інформаційний характер і не є медичними рекомендаціями. Завжди консультуйтеся з лікарем або дієтологом перед зміною раціону.

3. Реєстрація та облікові записи

Для отримання повного доступу до наших послуг ви можете створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та актуальну інформацію
  • Підтримувати безпеку свого облікового запису
  • Негайно повідомляти про несанкціонований доступ
  • Брати відповідальність за всю діяльність в рамках вашого облікового запису
  • Не створювати кілька облікових записів без дозволу

Ми залишаємо за собою право припинити або заблокувати облікові записи, які порушують ці умови.

4. Права користувачів

Користуючись нашим сервісом, ви маєте право:

  • Отримувати послуги відповідно до обраного плану
  • Отримати персональні рекомендації з харчування
  • Змінювати або скасовувати свій план в будь-який час
  • Отримувати підтримку від наших спеціалістів
  • Захищати свої персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності
  • Подавати скарги та отримувати відповіді на них

5. Обов'язки користувачів

Використовуючи наш сервіс, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну інформацію про свої харчові потреби та алергії
  • Використовувати сервіс лише для законних цілей
  • Не ділитися своїм обліковим записом з третіми особами
  • Не копіювати, не поширювати та не відтворювати наші матеріали без дозволу
  • Поважати права інтелектуальної власності
  • Не використовувати сервіс для шкідливих або незаконних дій

6. Оплата та повернення коштів

Умови оплати залежать від обраного вами плану послуг. Загальні принципи:

  • Оплата здійснюється згідно з тарифами, вказаними на сайті
  • Всі ціни зазначені в українських гривнях (₴)
  • Оплата може здійснюватися щомісячно або за інший період
  • Зміна тарифів застосовується до нових платежів
  • Повернення коштів можливе в окремих випадках згідно з нашою політикою

Детальні умови оплати та повернення коштів надаються при оформленні послуг.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, дизайн, логотипи, програмне забезпечення та інші елементи, захищені законами про інтелектуальну власність.

Ви не маєте права копіювати, модифікувати, розповсюджувати або використовувати наші матеріали без письмового дозволу.

Користувацький контент, який ви надаєте, залишається вашою власністю, але ви надаєте нам ліцензію на його використання для надання послуг.

8. Медичні застереження

Важливе застереження:

  • Наші рекомендації не є медичними порадами
  • Завжди консультуйтеся з лікарем перед зміною раціону
  • Особливо важливо при наявності хронічних захворювань
  • Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування

Якщо у вас є медичні протипоказання, алергії або особливі дієтичні потреби, обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним спеціалістом.

9. Обмеження відповідальності

SmartMealHub надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів. Ми не несемо відповідальності за:

  • Непрямі, випадкові або спеціальні збитки
  • Втрату доходів або прибутку
  • Втрату даних або інформації
  • Перерви в роботі сервісу через технічні проблеми
  • Дії третіх сторін

10. Припинення дії умов

Ці умови залишаються в силі до їх припинення вами або нами. Ви можете припинити дію умов, перестав використовувати наш сервіс.

Ми можемо припинити або призупинити ваш доступ до сервісу в разі порушення цих умов.

При припиненні дії умов деякі положення можуть залишатися в силі, включаючи права інтелектуальної власності та обмеження відповідальності.

11. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Ваше подальше використання сервісу після внесення змін означає прийняття оновлених умов.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або нашого сервісу, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на сайті.

Ми намагаємося відповісти на всі запити протягом робочого дня.

Остання редакція: лютий 2025 року